各全国学会、协会、研究会科普部,各省、自治区、直辖市科协科普部,新疆生产建设兵团科协科普部,各有关机构:
为深入贯彻《全民科学素质行动计划纲要》和《中国科协关于加强科普信息化建设的意见》,调查了解中国网民科普需求和行为特征,中国科协组织开展了中国网民科普需求搜索行为研究。研究围绕健康与医疗、食品安全、航空航天、信息科技、前沿技术、气候与环境、能源利用和应急避险等八个方面的科学主题,从人群划分、地域分布、时间特征和媒介习惯等几个维度进行科普需求和行为特征分析,形成了《中国网民科普需求搜索行为报告》(以下简称《报告》)。《报告》对指导科普机构开展贴合公众网络科普需求的精准推送服务,提高科普公共服务水平具有重要的现实意义。
《报告》将分为季度和年度报告定期发布。通过中国科协主页、科普中国导航页和数说科普专题页发布PC端报告,通过科普中国微信公众号发布报告的移动终端H5版本,通过科学媒介中心微信公众号(CRISP—SMC)发布本期报告的文字版。
现将《中国网民科普需求搜索行为报告(2015年第二季度)》印发你们,请结合实际积极开展满足网民需求的科普服务。
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一、中国网民科普需求搜索特点与人群分布
(一)2015年第二季度中国网民科普搜索指数是9.47亿,日均值从第一季度699万增长到第二季度1041万,同比增长106.87%,环比增长49.09%。
(二)中国网民科普搜索指数日均值从2011上半年261万增长到2015上半年871万,增长233.72%。
(三)女性网民科普搜索用户占比(33.26%)大于女性全网搜索用户占比(26.23%)。在科普搜索中,女性更关注与生活相关的主题:健康与医疗和食品安全。在健康与医疗主题中女性的占比是39.94%,食品安全主题中女性的占比是37.97%。
(四)五年来华南地区的搜索指数增长了3.01倍。2015年上半年华南地区的科普搜索指数同比增速44.79%,超过了华北地区。
二、中国网民科普需求搜索主题和关切热点
(一)健康与医疗在8个主题的搜索中占比为53.05%,最受关注;应急避险主题相关的搜索占比为13.59%,位居第二;信息科技搜索占比为10.44%,位居第三。前沿技术主题的关注度超越了能源利用和食品安全。
(二)2015年第二季度中国网民最关注的疾病是艾滋病、糖尿病;中东呼吸综合征(MERS)、乙肝、白血病、抑郁症、乳腺癌、肺癌、胃癌、尿毒症也是中国网民关注度较高的疾病。
(三)第二季度中国网民对中东呼吸综合征(MERS)相关的科普搜索指数达1700多万,日均搜索指数达18.73万,在6月14日达到搜索高峰。
(四)2015年第二季度前沿技术科普主题相较于其他7个主题,环比增长最快,为311.17%,主要因为机器人及其相关科普知识的搜索指数增长明显,环比增长为60.97%。
第二季度增长速度排名第二位的主题是气候与环境,环比增长为112.89%;主要是因为厄尔尼诺、冰雹及其相关科普知识的搜索指数增长明显,厄尔尼诺相关搜索的环比增长为 256.69%。因为广东、西安、河南等地区下冰雹,所以在4月20日和5月7日冰雹的科普搜索指数均超过百万。除此之外,6月5日中国网民对世界环境日相关的科普搜索指数超过5万。
三、科普工作的对策与建议
(一)充分运用大数据技术,进一步推动科普信息化工作。
近期,国务院颁布了《促进大数据发展行动纲要》,发展大数据已经上升为国家战略。目前,我国互联网、移动互联网用户规模居全球第一,拥有丰富的数据资源和应用市场优势,大数据部分关键技术研发也取得突破,因此,深化大数据在各行业创新应用已成为发展的必然趋势。对于科普工作而言,运用大数据技术整合科普资源、挖掘科普需求等都将有力地推动科普信息化工作。
各类科普组织应深入学习《促进大数据发展行动纲要》精神,并将大数据技术应用与科普工作紧密结合,通过数据分析反应问题、解决问题,以便更好地满足公众需求。
(二)抓住国家大数据发展机遇,开拓科普信息化数据驱动新模式。
相关单位及行业机构应抓住国家大数据发展机遇,以数据驱动科普信息化建设为抓手,创新科普信息资源开发共享机制。为保障2020年公民科学素质水平达到10%的建设目标,相关单位及行业机构应适度开放科技、教育、医疗、环境、地理、气象、海洋等领域与公众科普相关的数据,有序释放公共信息资源的数据科普潜力,深入落实新形势下《全民科学素质纲要》各项目标任务。
(三)我国不同分类群体的科学素质水平差距加大,需充分利用科普信息化手段缩小该差距,推动公民科学素质水平的整体提升。
第九次中国公民科学素质调查结果显示:从城乡分类来看,城镇居民的科学素质水平从2010年的4.86%提升到9.72%,提升幅度较大,而农村居民从2010年的1.83%提高到2.43%,提升幅度较小,城乡科学素质水平差距进一步拉大;从年龄分类来看,18-29岁公民的科学素质水平从2010年的5.12%提升到11.59%,30-39岁公民从2010年的3.88%提高到7.16%,其他年龄段的公民科学素质水平与2010年相比提升不明显;男性公民的科学素质水平从2010年的3.69%达到9.04%,女性公民从2010年的2.59%提升到3.38%,女性公民的科学素质水平与同期男性公民相比差距进一步拉大。因此,相关单位及行业机构在科普工作中应充分利用信息化手段缩小该差距,推动公民科学素质水平的整体提升。
(四)利用具有大数据挖掘功能的网络媒体,根据网民特征细分受众,进行定向科普内容推送。
根据第二季度报告数据显示,不同性别、不同年龄、不同地域的网民科普关注点和相应热度有所不同。因此,相关单位及行业机构应与具有大数据挖掘功能的网络媒体合作,充分利用网络媒体的技术优势,获取受众信息,并通过大数据分析进行受众细分,有针对性地对不同需求进行定向科普内容推送,以实现推送方式直接、精准为目的,达到更好地科学普及效果。
(五)利用网络传播优势,建立突发事件、热点焦点事件应急科普网络传播机制。
根据第二季度报告数据显示,突发事件以及热点焦点事件对搜索指数的影响其极明显。以MERS为例,第二季度的科普搜索指数达1700多万,日均搜索指数达18.73万。反映出第二季度中国网民对于这一事件的高度关注。
针对突发事件以及热点焦点事件,应利用网络传播优势,建立应急科普网络传播机制,扩大传播效果。
各级科普组织应根据大数据分析结果及时发现问题并迅速反应,针对网民实际需求有针对性的利用各类网络传播平台加大传播力度。
中国科协科普部
2015年10月13日